Responsable du traitement des données

syntheraion est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes se trouvent à la fin de ce document. Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations que vous nous fournissez directement

Informations collectées automatiquement

Quand vous utilisez notre site, certaines données techniques sont collectées automatiquement pour améliorer votre expérience :

Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de vous offrir une expérience éducative personnalisée. Nous les utilisons uniquement dans les buts suivants :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Point final. Et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires externes.

Partage de vos informations

Dans certains cas limités, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance :

Fournisseurs de services

Nous travaillons avec des entreprises qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires pour accomplir leur travail et sont contractuellement tenus de les protéger :

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide, ou pour protéger les droits et la sécurité de syntheraion, de nos utilisateurs ou du public.

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées. Nous vous informerions de tout changement de contrôle et de la manière dont vos données seraient traitées.

Conservation de vos données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Voici nos périodes de conservation typiques :

Une fois ces périodes écoulées, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée. Si vous fermez votre compte, nous supprimons la plupart de vos informations dans les 90 jours, sauf celles que nous devons conserver pour des raisons légales.

Sécurité de vos données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en place plusieurs mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous recommandons d'utiliser un mot de passe fort et unique, et de ne jamais le partager.

Vos droits sur vos données

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans les 30 jours suivant votre demande.

Droit de rectification

Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement dans votre profil ou nous contacter pour que nous les mettions à jour.

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Nous procéderons à cette suppression sauf si nous devons conserver certaines informations pour des raisons légales (obligations comptables, résolution de litiges).

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment. Utilisez le lien de désinscription dans nos courriels ou contactez-nous directement.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format portable et de les transférer à un autre fournisseur de services si vous le souhaitez.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande par courriel à contact@syntheraion.com. Nous répondrons dans les 30 jours et vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences.

Types de cookies que nous utilisons

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme.

Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons utiliser des fournisseurs de services basés dans d'autres pays. Lorsque cela se produit, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément aux normes canadiennes.

Tous nos partenaires internationaux respectent des normes de protection des données équivalentes ou supérieures à celles du Canada.

Confidentialité des mineurs

Nos services s'adressent aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de la dernière modification figure en haut de ce document.

Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons par courriel ou via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. En continuant à utiliser nos services après ces changements, vous acceptez la politique révisée.